Co to jest inteligentny licznik?
- urządzenie elektroniczne mierzące pobór i wprowadzenie do sieci energii elektrycznej
- umożliwia odczyt wskazań w sposób zdalny (kontroler poboru energii nie powinien już dokonywać odczytu licznika w sposób tradycyjny, poza sytuacjami awaryjnymi)
- komunikacja z licznikiem odbywa się poprzez bezpieczny protokół z zastosowaniem szyfrowania danych
- licznik umożliwia zdalne włączenie i wyłączenie zasilania przez Stoen Operator
- licznik posiada lokalny interfejs radiowy, szyfrowany bezpiecznym protokołem, poprzez który możesz uzyskać dostęp do wskazań licznika w czasie zbliżonym do rzeczywistego (w zależności od licznika, interfejs może działać w standardzie Wireless M-BUS lub P1, który może się komunikować z licznikiem w celu odebrania tych danych*)
* W celu aktywacji interfejsu lokalnego prosimy o złożenie wniosku (link do wniosku z załącznika) w Biurze Obsługi Klienta – Dystrybucja (ul. Rudzka 18, Warszawa) lub przesłać skan wniosku na mail:
Wskazania licznika są podstawą do rozliczenia usługi dystrybucji oraz energii elektrycznej pobranej w danym okresie rozliczeniowym. Dane odczytane zdalnie z licznika Stoen Operator przekazuje Twojemu sprzedawcy energii elektrycznej.
Korzyści z inteligentnych pomiarów
Dla Klienta
- brak wizyt kontrolera poboru energii
- możliwość uzyskania dostępu do wskazań licznika w czasie zbliżonym do rzeczywistego*
- możliwość uzyskania dostępu do szczegółowych danych o zużyciu np. dobowym, godzinowym**
- możliwość skorzystania przez odbiorców z nowych taryf oraz rozliczeń w oparciu o dane rzeczywiste**
Dla Operatora Sieci
- Stoen Operator, dzięki danym zbieranym przez inteligentne liczniki, będzie mógł efektywniej zarządzać siecią i optymalizować jej pracę
- liczniki umożliwią szybszą identyfikację awarii w sieci niskiego napięcia oraz lepszą obsługę Klienta
* W celu aktywacji interfejsu lokalnego prosimy o złożenie wniosku (link do wniosku z załącznika) w Biurze Obsługi Klienta – Dystrybucja (ul. Rudzka 18, Warszawa) lub przesłać skan wniosku na mail:
** W zależności od oferty Twojego sprzedawcy energii.
Wymiana licznika nie powoduje zmiany warunków umowy. Nie ponosisz dodatkowych kosztów związanych z wymianą licznika zgodną z harmonogramem wyznaczonym przez Stoen Operator. Harmonogram instalacji liczników zdalnego odczytu znajdziesz w zakładce Harmonogram wymian liczników. Wcześniejsza wymiana licznika jest możliwa na Twój wniosek i tylko taka wymiana jest płatna – wniosek można pobrać ze strony internetowej Stoen Operator z zakładki Licznik na życzenie.
Uwaga na oszustów!
Pracownik dokonujący wymiany nie prosi o zapłatę, czy o podanie Twoich danych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 22 821 31 31.
