W ramach Projektu pn. „Zakup i montaż liczników zdalnego odczytu u klientów warszawskiej sieci dystrybucyjnej (Część A)”, Stoen Operator zainstalował u odbiorców 210 tys. liczników zdalnego odczytu. Pierwsza Faza Projektu obejmowała montaże w dzielnicy Praga Południe oraz Targówek.

Projekt współfinansowany z Funduszu Modernizacyjnego w ramach Programu Priorytetowego 4.7 Zeroemisyjny system energetyczny Elektroenergetyka – Inteligentna infrastruktura energetyczna.

  • urządzenie elektroniczne mierzące pobór i wprowadzenie do sieci energii elektrycznej
  • umożliwia odczyt wskazań w sposób zdalny (kontroler poboru energii nie powinien już dokonywać odczytu licznika w sposób tradycyjny, poza sytuacjami awaryjnymi)
  • komunikacja z licznikiem odbywa się poprzez bezpieczny protokół z zastosowaniem szyfrowania danych
  • licznik umożliwia zdalne włączenie i wyłączenie zasilania przez Stoen Operator
  • licznik posiada lokalny interfejs radiowy szyfrowany bezpiecznym protokołem, poprzez który możesz uzyskać dostęp do wskazań licznika w czasie zbliżonym do rzeczywistego (w zależności od licznika, interfejs może działać w standardzie Wireless M-Bus lub P1, za pomocą którego można komunikować się z licznikiem w celu odebrania danych. Więcej informacji na temat portu sieci HAN znajdziesz w ulotce w Dokumentach do pobrania*)
*W celu aktywacji interfejsu lokalnego prosimy o złożenie wniosku w Biurze Obsługi Klienta – Dystrybucja (ul. Rudzka 18, Warszawa) lub przesłanie skanu wniosku na mejla: operator@stoen.pl.
Wskazania licznika

Wskazania licznika są podstawą do rozliczenia usługi dystrybucji oraz energii elektrycznej pobranej w danym okresie rozliczeniowym. Dane odczytane zdalnie z licznika Stoen Operator przekazuje Twojemu sprzedawcy energii elektrycznej.

Korzyści z inteligentnych pomiarów

Dla Klienta

  • brak wizyt kontrolera poboru energii
  • możliwość uzyskania dostępu do wskazań licznika w czasie zbliżonym do rzeczywistego*
  • możliwość uzyskania dostępu do szczegółowych danych o zużyciu np. dobowym, godzinowym**
  • możliwość skorzystania przez odbiorców z nowych taryf oraz rozliczeń w oparciu o dane rzeczywiste**

Dla Operatora Sieci

  • Stoen Operator, dzięki danym zbieranym przez inteligentne liczniki, będzie mógł efektywniej zarządzać siecią i optymalizować jej pracę
  • liczniki umożliwią szybszą identyfikację awarii w sieci niskiego napięcia oraz lepszą obsługę Klienta

*W celu aktywacji interfejsu lokalnego prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klientów - Dystrybucja (ul. Rudzka 18, Warszawa) lub pod nr tel. 22 821 31 31.  Licznik udostępnia dane na interfejsie lokalnym w standardzie Wireless M-Bus lub P1 w zależności od modelu licznika. Pamiętaj! Urządzenie do obsługi sieci domowej nabywasz samodzielnie! Ofertę urządzeń obsługujących interfejs komunikacyjny możesz sprawdzić u swojego sprzedawcy energii.

** W zależności od oferty Twojego sprzedawcy energii.

Ważne!

Wymiana licznika nie powoduje zmiany warunków umowy!

Nie ponosisz dodatkowych kosztów związanych z wymianą licznika zgodną z harmonogramem wyznaczonym przez Stoen Operator (wcześniejsza wymiana licznika jest możliwa na Twój wniosek i tylko taka wymiana jest płatna – wniosek można pobrać ze strony internetowej Stoen Operator).

Pracownik dokonujący wymiany licznika ma imienny identyfikator

Uwaga na oszustów!

Pracownik dokonujący wymiany nie prosi o zapłatę, czy o podanie Twoich danych. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu 22 821 31 31.

Ulotka ‘O liczniku w prosty sposób’ (2022-2023)
Ulotka ‘O liczniku w prosty sposób’ (od 2024 r.)
Szczegółowe informacje o Liczniku Zdalnego Odczytu (LZO)
Model danych podstawowych dla liczników Stoen Operator v1.0
Opis dzienników zdarzeń oraz lista kodów zdarzeń v1.0
Opis profili - rejestrowane kody OBIS v1.0
Interfejs sieci HAN w Stoen Operator
Wniosek o uruchomienie / wyłączenie interfejsu lokalnego licznika zdalnego odczytu