Będziesz realizować przyłączenie do sieci Stoen Operator?
Właśnie dla Ciebie poszerzyliśmy funkcjonalności Portalu przyłączeniowego.
Po założeniu konta będziesz miał możliwość swobodnego sprawdzenia statusu sprawy, podpisania i złożenia dokumentów, oraz dokonania opłaty za przyłączenie.
pon-pt 8:00 - 15:00
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
Na adres korespondencyjny:
Stoen Operator Sp. z o.o.
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
Podstawą do rozpatrzenia wniosku o określenie warunków przyłączenia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz dołączenie niezbędnych załączników.
Więcej informacji znajdziesz w naszej Taryfie dla energii elektrycznej w zakresie dystrybucji energii elektrycznej Stoen Operator Sp. z o.o.
- informację, jaką drogą chcesz otrzymać propozycję umowy o przyłączenie (pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną na adres mejlowy lub odebrać osobiście w Biurze Obsługi Klientów – Dystrybucja),
- adres mejlowy, na jaki mamy przesyłać informacje o statusie przyłączenia,
- numer licznika (jeżeli dotyczy to modernizacji istniejącego obiektu np. zmiana mocy lub wymiany urządzeń),
- wypełnione oświadczenie o posiadanym tytule prawnym (znajduje się na drugiej stronie wniosku o przyłączenie),
- numer księgi wieczystej,
- wymagane załączniki, określone na konkretnym druku wniosku o określenie warunków przyłączenia.
Jest to dokument wydawany najczęściej w celu uzyskania warunków zabudowy. Określa on, czy na działce możliwe jest przyłączenie do sieci energetycznej. Składając wniosek, klient nie musi przedstawiać aktu własności, umowy najmu, czy dzierżawy. Niezbędne jest załączenie mapy.
Jest to proces, w którym budynek/obiekt zostaje przyłączony do lokalnej sieci energetycznej.
Opłata za przyłączenie jest naliczana zgodnie z Taryfą dla energii elektrycznej w zakresie dystrybucji energii elektrycznej Stoen Operator Sp. z o.o.
Jest to dokument określający m.in. zakres prac projektowo-wykonawczych (w przypadku konieczności wykonania inwestycji przyłączeniowej), niezbędnych do przyłączenia obiektu do realizacji przez Stoen Operator Sp. z o.o., jak również przez klienta. Warunki przyłączenia wydawane są klientom chcącym przyłączyć się do sieci, bądź zwiększyć aktualną moc przyłączeniową, a także w celu uzyskania pozwolenia na budowę. Warunki ważne są 2 lata. Przyłączenie realizowane jest na podstawie umowy o przyłączenie, której projekt wraz z warunkami przyłączenia klient otrzymuje od Stoen Operator.
W przypadku wystąpienia o nową moc lub zwiększenia mocy w budynku jednorodzinnym lub budynku usługowym należy wypełnić odpowiedni druk wniosku o przyłączenie – w zależności od wnioskowanej mocy przyłączeniowej.
W przypadku nowoprojektowanych budynków lub zmiany sposobu zasilania istniejących, do wniosku należy dołączyć plan zabudowy na mapie geodezyjnej lub sytuacyjno-wysokościowej z zaznaczeniem działki, obiektu oraz wstępną lokalizacją elementów przyłącza, takiego jak złącza kablowego, szafki pomiarowej (dot. przyłączy kablowych).
W przypadku wystąpienia o nową moc lub zwiększenia mocy w mieszkaniu lub lokalu usługowym, który zlokalizowany jest w budynku wielolokalowym należy wypełnić odpowiedni druk wniosku o przyłączenie – w zależności od wnioskowanej mocy przyłączeniowej. Do składanego wniosku niezbędne jest dołączenie Oświadczenia dla lokalu w budynku wielolokalowym. Załącznik ten jest konieczny do opracowania warunków przyłączenia.
Jeżeli wystąpienie dotyczy obiektu o innym charakterze niż mieszkanie lub lokal usługowy np. piwnica/garaż, załącznik Oświadczenie dla lokalu w budynku wielolokalowym nie jest wymagane.
W przypadku wystąpienia o stację ładowania pojazdów należy wypełnić dedykowany do tego wniosek. W tym przypadku również nie jest wymagane Oświadczenie dla lokalu w budynku wielolokalowym.
Załącznikiem niezbędnym do wystąpienia z wnioskiem o przyłączenie każdorazowo jest Oświadczenie o posiadaniu prawa do korzystania z nieruchomości (formularz na odwrocie wniosku przyłączeniowego lub w formularzu elektronicznym w portalu).
Wnioskując o podanie warunków przyłączenia, klient indywidualny zobowiązany jest przedłożyć u operatora:
- Oświadczenie o posiadaniu prawa do korzystania z nieruchomości (formularz do wypełnienia na odwrocie wniosku przyłączeniowego).
- Plan zabudowy na mapie sytuacyjno-wysokościowej potrzebny do zlokalizowania nieruchomości i określenia rodzaju przyłącza (kablowe czy z linii napowietrznej).
W przypadku podmiotów gospodarczych należy załączyć również aktualny odpis z rejestru, do którego wpisany jest Klient (np. KRS, CEIDG).
Wszystkie wymagane załączniki wyszczególnione są na formularzu wniosku.
Oświadczenie wielolokalowe jest potrzebne w przypadku zmiany mocy lub przyłączenia do sieci lokali mieszkalnych lub usługowych zlokalizowanych w budynkach wielolokalowych (na przykład blokach mieszkalnych, biurowcach). Oświadczenie wielolokalowe składa się w celu określenia prawidłowej opłaty przyłączeniowej.
Oświadczenie dla lokalu w budynku wielolokalowym – pobierz formularz
Jeżeli wystąpienie o warunki przyłączenia dotyczy całego budynku wielolokalowego, niezbędne jest wypełnienie bilansu mocy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i normami.
Tak, wniosek przyłączeniowy możesz przesłać w formie skanu (wraz z wymaganymi załącznikami) na adres wnioskiprzylaczeniowe@stoen.pl
Jest to dokument upoważniający do występowania w interesie klienta w sprawach dotyczących procesu przyłączeniowego.
Jest to liczba uwzględniająca ilość urządzeń elektrycznych działających jednocześnie. Wynosi od 0,086 do 1. (zgodnie z normą SEP E – 002)
Czas oczekiwania na odpowiedź zależy od grupy przyłączeniowej w Twoim wniosku i wynosi w przypadku:
- II grupy przyłączeniowej – do 150 dni,
- III grupy przyłączeniowej – do 60 dni,
- IV grupy przyłączeniowej (powyżej 40 kW) – do 30 dni,
- V grupy przyłączeniowej (do 40 kW) – do 21 dni,
- VI grupy przyłączeniowej nN – do 21 dni,
- VI grupy przyłączeniowej SN – do 60 dni.
- będziesz informowany o postępach prac drogą mejlową (jeśli podasz adres mejlowy we wniosku o określenie warunków przyłączenia),
- możesz śledzić przebieg swojego przyłączenia po zalogowaniu się na Portalu przyłączeniowym
- adres mejlowy,
- hasło założone podczas rejestracji konta.
- numer warunków przyłączenia,
- adres mejlowy, który posłużył do złożenia wniosku o określenie warunków przyłączenia.
To umowa dotycząca procesu inwestycyjnego, w którym istnieje konieczność inwestycji po stronie Stoen Operator, polegającej np. na wybudowaniu złącza kablowego/szafki pomiarowej, wybudowaniu stacji transformatorowej, wymianie istniejących urządzeń w celu przyłączenia Twojego obiektu do sieci elektroenergetycznej. Z tego powodu proces ten zawiera więcej kroków i może trwać dłużej. Szczegółowy harmonogram realizacji umowy o przyłączenie znajdziesz w §8 otrzymanej umowy. Więcej informacji znajdziesz tutaj
To umowa dotycząca procesu bezinwestycyjnego, w którym nasza sieć jest gotowa na przyłączenie Twojej instalacji, a Ty odpowiadasz za wszelkie niezbędne prace określone w Warunkach przyłączenia i ponosisz koszty z tym związane. Termin przyłączenia zależy w dużym stopniu od Ciebie. Więcej informacji znajdziesz tutaj
pon-pt 8:00 - 15:00
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
Na adres korespondencyjny:
Stoen Operator Sp. z o.o.
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
Warunki przyłączenia ważne są dwa lata od dnia ich doręczenia. W tym czasie klient powinien rozpocząć budowę i podpisać umowę o przyłączenie.
Aby zakończyć proces przyłączenia do sieci dystrybucyjnej i korzystać z energii elektrycznej dokonaj zgłoszenia gotowości swojej instalacji do przyłączenia w Technicznej Obsłudze Klienta w Biurze Obsługi Klientów – Dystrybucja, ul. Rudzka 18.
W tym celu wypełnij oraz złóż formularz zgłoszenia gotowości instalacji odbiorczej do przyłączenia wraz z wymaganymi załącznikami. Zgłoszenie gotowości powinno być podpisane przez elektryka z uprawnieniami.
Na adres korespondencyjny:
Stoen Operator Sp. z o.o.
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
pon-pt 8:00 - 15:00
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
W umowie o przyłączenie określone są obowiązujące terminy, które wskazują między innymi do kiedy należy zgłosić gotowość instalacji odbiorczej do przyłączania. Brak zgłoszenia gotowości w określonym terminie może skutkować rozwiązaniem umowy oraz naliczeniem kar wynikających z zapisów umowy.
Zgłoszenie gotowości instalacji odbiorczej klienta można przesłać mejlem na adres bokd.serwis@stoen.pl. Wraz ze zgłoszeniem należy przesłać wszystkie wymagane załączniki i zgody.
W każdej chwili jesteśmy do Twojej dyspozycji. Możesz się z nami skontaktować następującymi kanałami:
ul. Rudzka 18, czynne pn-pt w godz. 08:00–15:00