Po założeniu konta będziesz miał możliwość swobodnego sprawdzenia statusu sprawy, podpisania i złożenia dokumentów, oraz dokonania opłaty za przyłączenie.
pon-pt 8:00 - 15:00
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
Na adres korespondencyjny:
Stoen Operator Sp. z o.o.
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
Podstawą do rozpatrzenia wniosku o określenie warunków przyłączenia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz dołączenie niezbędnych załączników.
W przypadku, gdy przyłączenie dotyczy nieogólnodostępnej stacji ładowania, opłata za przyłączenie określona jest zgodnie z poniższa tabelą:
W przypadku, gdy przyłączenie dotyczy ogólnodostępnej stacji ładowania lub infrastruktury ładowania drogowego transportu publicznego, do sieci o napięciu znamionowym nie wyższym niż 1 kV, opłata za przyłączenie określana jest zgodnie z poniższą tabelą:
Więcej informacji znajdziesz w naszej Taryfie dla energii elektrycznej w zakresie dystrybucji energii elektrycznej Stoen Operator Sp. z o.o.
- informację, jaką drogą chcesz otrzymać propozycję umowy o przyłączenie (pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną na adres mejlowy lub odebrać osobiście w Biurze Obsługi Klientów – Dystrybucja),
- adres mejlowy, na jaki mamy przesyłać informacje o statusie przyłączenia,
- numer licznika (jeżeli dotyczy to modernizacji istniejącego obiektu np. zmiana mocy lub wymiany urządzeń),
- wypełnione oświadczenie o posiadanym tytule prawnym (znajduje się na drugiej stronie wniosku o przyłączenie),
- numer księgi wieczystej,
- wymagane załączniki, określone na druku wniosku o określenie warunków przyłączenia stacji ładowania.
Jest to proces, w którym budynek/obiekt – w tym wypadku stacja/punkt ładowania - zostaje przyłączony do sieci energetycznej.
Jest to dokument określający m.in. zakres prac projektowo-wykonawczych (w przypadku konieczności wykonania inwestycji przyłączeniowej), niezbędnych do przyłączenia obiektu do realizacji przez Stoen Operator Sp. z o.o., jak również przez Klienta. Warunki przyłączenia wydawane są klientom chcącym przyłączyć się do sieci, bądź zwiększyć aktualną moc przyłączeniową, a także w celu uzyskania pozwolenia na budowę. Warunki ważne są 2 lata. Przyłączenie realizowane jest na podstawie umowy o przyłączenie, której projekt wraz z warunkami przyłączenia Klient otrzymuje od Stoen Operator.
Aktualne stawki za przyłączenie stacji ładowania pojazdów określone są w Taryfie dla energii elektrycznej w zakresie dystrybucji energii elektrycznej Stoen Operator Sp. z o.o.. Stawki za przyłączenie są różne w zależności od rodzaju przyłączanych stacji ładowania, rodzaju przyłącza (napowietrzne / kablowe), poziomu napięcia oraz grupy przyłączeniowej. W przypadku przyłączania nieogólnodostępnych stacji ładowania, stawki za przyłączenie są takie same jak dla odbiorców energii.
Wymagane załączniki określone są na drugiej stronie formularza Wniosek o określenie warunków przyłączenia stacji ładowania samochodów elektrycznych/infrastruktury ładowania drogowego transportu publicznego do sieci elektroenergetycznej nN i SN
Stacja ogólnodostępna to stacja, która jest dostępna dla wszystkich użytkowników pojazdów elektrycznych na tych samych zasadach równoprawnego traktowania. Stacja nieogólnodostępna to stacja, z której może korzystać tylko określony użytkownik pojazdu elektrycznego (właściciel stacji) lub grupa użytkowników.
Jest to liczba, która wskazuje, ile stacji jest planowane do przyłączenia w ramach składanego wniosku o określenie warunków przyłączenia.
Jest to liczba, która określa ile punktów ładowania ma znajdować się w jednej przyłączanej stacji. Punkt ładowania określany jest jako miejsce przyłączenia pojedynczego pojazdu elektrycznego (może być 1, 2 lub więcej w jednej stacji ładowania).
W przypadku istniejących budynków wielolokalowych z miejscami garażowymi w lub przed budynkiem nie ma potrzeby składania oświadczenia dla budynku wielolokalowego dla przyłączenia pojedynczych stacji ładownia. W przypadku przyłączenia większej ilości stacji ładowania przyłączanych do instalacji wewnętrznej obiektu należy przygotować bilans mocy, z uwzględnieniem mocy poszczególnych stacji ładowania w bilansie całego budynku.
Wnioskowana wartość mocy przyłączeniowej powinna wynikać ze specyfikacji technicznej planowanej do przyłączenia stacji ładowania – wartość tą należy ustalić przed złożeniem wniosku o określenie warunków przyłączenia.
Wymagania dotyczące stacji ładowania określone są w Rozporządzeniu Ministra Energii z dnia 26 czerwca 2019 r. w sprawie wymagań technicznych dla stacji ładowania i punktów ładowania stanowiących element infrastruktury ładowania drogowego transportu publicznego.
Pełnomocnictwo to dokument upoważniający do występowania w interesie klienta w sprawach dotyczących procesu przyłączeniowego. Dokument ten jest niezbędny w przypadku, gdy w imieniu Klienta występuje osoba trzecia.
Czas oczekiwania na odpowiedź zależy od grupy przyłączeniowej w Twoim wniosku i wynosi w przypadku:
- II grupy przyłączeniowej – do 150 dni,
- III grupy przyłączeniowej – do 60 dni,
- IV grupy przyłączeniowej (powyżej 40 kW) – do 30 dni,
- V grupy przyłączeniowej (do 40 kW) – do 21 dni,
- VI grupy przyłączeniowej nN – do 21 dni,
- VI grupy przyłączeniowej SN – do 60 dni.
- będziesz informowany o postępach prac drogą mejlową (jeśli podasz adres mejlowy we wniosku o określenie warunków przyłączenia),
- możesz śledzić przebieg swojego przyłączenia po zalogowaniu się na Portalu przyłączeniowym
- adres mejlowy,
- hasło założone podczas rejestracji konta.
- numer warunków przyłączenia,
- adres mejlowy, który posłużył do złożenia wniosku o określenie warunków przyłączenia.
Szczegółowy harmonogram realizacji prac oraz wartość opłaty za przyłączenie do sieci Stoen Operator znajdziesz w umowie. W załączonych do umowy warunkach przyłączania określono zakres prac do wykonania.
pon-pt 8:00 - 15:00
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
Na adres korespondencyjny:
Stoen Operator Sp. z o.o.
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
Warunki przyłączenia ważne są dwa lata od dnia ich doręczenia. W tym czasie klient powinien rozpocząć budowę i podpisać umowę o przyłączenie.
Aby zakończyć proces przyłączenia do sieci dystrybucyjnej i korzystać z energii elektrycznej, dokonaj zgłoszenia gotowości swojej instalacji do przyłączenia w Technicznej Obsłudze Klienta w Biurze Obsługi Klientów – Dystrybucja, ul. Rudzka 18.
W tym celu wypełnij oraz złóż formularz zgłoszenia gotowości instalacji odbiorczej do przyłączenia wraz z wymaganymi załącznikami. Zgłoszenie gotowości powinno być podpisane przez elektryka z uprawnieniami.
Na adres korespondencyjny:
Stoen Operator Sp. z o.o.
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
pon-pt 8:00 - 15:00
ul. Rudzka 18
01-689 Warszawa
W umowie o przyłączenie określone są obowiązujące terminy, które wskazują między innymi do kiedy należy zgłosić gotowość instalacji odbiorczej do przyłączania. Brak zgłoszenia gotowości w określonym terminie może skutkować rozwiązaniem umowy oraz naliczeniem kar wynikających z zapisów umowy.
Zgłoszenie gotowości instalacji odbiorczej klienta można przesłać mejlem na adres bokd.serwis@stoen.pl. Wraz ze zgłoszeniem należy przesłać wszystkie wymagane załączniki i zgody.
W każdej chwili jesteśmy do Twojej dyspozycji. Możesz się z nami skontaktować następującymi kanałami:
ul. Rudzka 18, czynne pn-pt w godz. 08:00–15:00
Informacje dla inwestorów zainteresowanych przyłączeniem do sieci elektroenergetycznej punktów ładowania samochodów elektrycznych.
