Jeżeli dotychczasowy odbiorca pobiera energię elektryczną na podstawie:
W celu wypowiedzenia umowy o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej, złóż wymagane dokumenty wymienione poniżej. Rozwiąż również umowę sprzedaży energii elektrycznej. Aby to zrobić, zgłoś się do sprzedawcy, z którym masz obecnie zawartą umowę.
Opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym mailowo na adres:
operator@stoen.pl
Pocztą na adres korespondencyjny:
ul. Nieświeska 52
03-867 Warszawa
W Biurze Obsługi Klientów - Dystrybucja przy:
ul. Rudzkiej 18
w Warszawie
Po pozytywnym zweryfikowaniu kompletności Twojego wypowiedzenia umowy dystrybucyjnej otrzymasz od nas odpowiedź, która będzie zawierała informacje o okresie trwania wypowiedzenia oraz ewentualnych dalszych krokach, jakie należy podjąć.
W przypadku negatywnej weryfikacji wypowiedzenia, zwrotnie otrzymasz od nas odpowiedź uwzględniającą powód odrzucenia.
Złóż wypowiedzenie umowy sprzedaży oraz świadczenia usług dystrybucji u sprzedawcy, z którym masz zawartą umowę kompleksową.
Jeżeli dotychczasowy odbiorca pobiera energię elektryczną na podstawie:
Wypowiedz umowę o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej zmarłego odbiorcy. W tym celu złóż wymagane dokumenty wymienione poniżej.
Do wypowiedzenia powinien być dołączony akt zgonu lub inny dokument potwierdzający śmierć odbiorcy np. poświadczenie dziedziczenia, lub stwierdzenie nabycia spadku.
Opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym mailowo na adres:
operator@stoen.pl
Pocztą na adres korespondencyjny:
ul. Nieświeska 52
03-867 Warszawa
W Biurze Obsługi Klientów - Dystrybucja przy:
ul. Rudzkiej 18
w Warszawie
Po pozytywnym zweryfikowaniu kompletności wypowiedzenia umowy dystrybucyjnej otrzymasz od nas odpowiedź, która będzie zawierała informacje o dalszych krokach, jakie należy podjąć.
W przypadku negatywnej weryfikacji wypowiedzenia, zwrotnie otrzymasz od nas odpowiedź uwzględniającą powód odrzucenia.
Złóż wypowiedzenie umowy sprzedaży oraz świadczenia usług dystrybucji u sprzedawcy, z którym zmarły odbiorca miał zawartą umowę kompleksową.
